Страница 1 из 2

СТО "чёрный список"

Добавлено: 17 май 2013, 14:14
шляп_nik
Если есть подобная тема, то прошу перенести.

пролог:
начало февраля, незначительное ДТП (Хахол был свидетелем), виновник-я, не удержал машину на льду-удар в бампер впереди находящегося автомобиля. У "пострадавшего" небольшая вмятина задней двери и помят задний бампер, у виновника капот, бампер, фару-под замену, крыло под шпаклёвку 10х5мм и покраску. Т.к машина застрахована по КАСКО то со страховой (Альфа-страхование) проблем не возникло, комиссар прибыл за несколько минут, все документы оформили быстро, вобщем через несколько дней уже можно было обращаться в СТО по ремонту.

И вот тут начинается вся история:
предложили мне 2 СТО на выбор Семь ключей и Экспосервис на Станционной 62 куда я собственно и решил поехать.
Первое моё обращение состоялось в конце февраля и мне сказали придётся подождать у нас очередь до 20го марта, ладно. С25го марта по 7е апреля мы узжали из города и я попросил записать меня на 8е апреля, на что получил Первый утвердительный ответ. В итоге очередь подошла и машину удалось отогнать на СТО только 23го апреля!!!
Первый срок был назван "на следующей неделе"....потом "после первомайских", потом "числа 10го"...на что я ответил не глумитесь это выходные. В пн 13го мне сказали к концу недели, сегодня "машина ещё в разобранном состоянии".....ПРОШЛО 4 НЕДЕЛИ!!!

эпилог:
звонок директору.
тысяча извенений, мол мы переезжали из корпуса в корпус (куда? в какой?) и скопилось много машин на приёмке, менеджер такой сякой не проследил, беру под личный контроль и к среде след недели мы вам постараемся машину отдать.

"мораль сей басни такова" на эту СТО (автоцентром их вообще назвать язык не поднимается) я больше ни ногой, и никому не посоветую. Даже при том что всё сказанное директором правда, осадок остался крайне неприятный :ze_le_ny:
22го отпишу результат

Re: СТО "чёрный список"

Добавлено: 17 май 2013, 14:28
Алька
давай претензию накатаем?! только мне сканы акта приема и договора на оказание услуг передачи нужны

Re: СТО "чёрный список"

Добавлено: 17 май 2013, 19:31
Носорог
Есть на Петухова контора АвтоЭскулап. Так вот там по электрике ТАК разводят что НИКОМУ туда не посоветую... это уж если создавать черный список) Если не правильно понял тему- то сорри за флуд

Re: СТО "чёрный список"

Добавлено: 17 май 2013, 19:46
шляп_nik
Носорог, всё правильно, я и хочу здесь ставить "чёрные метки" тем СТО, которые это заслужили! и чтобы другие люди учились на ошибках уже совершённых.

Re: СТО "чёрный список"

Добавлено: 18 май 2013, 10:32
Рейнджер
на ул. Дунаевского есть сервис БОШ энергия ремонт дизелей Туда ни ни

Re: СТО "чёрный список"

Добавлено: 18 май 2013, 11:54
Дискавери
Автосервис TopGear на Краузе 21. По телефону цену на замену масла в коробке назвали одну, а когда приехал назвали цену в два раза больше. На вопрос, кто со мной по телефону разговаривал, ответ му-хрю! Ну да ладно, поменяли масло! Теперь машина с сентября месяца стоит в гараже, ибо ехать не хочет после замены!

Re: СТО "чёрный список"

Добавлено: 18 май 2013, 16:30
Скорпион
Дискавери писал(а):Автосервис TopGear на Краузе 21
Там недавно Форику одному по-отламывали болты так, что только снимать балку целиком для восстановления.

Добавлено спустя 6 минут 28 секунд:
При этом хозяин узнал, приехав на другую СТО.
А диагност там вообще "клоунада".

Re: СТО "чёрный список"

Добавлено: 18 май 2013, 16:51
Дискавери
Скорпион писал(а):
Дискавери писал(а):Автосервис TopGear на Краузе 21.
А диагност там вообще "клоунада".
Сказал что коробка здохла, а конкретно стартовый пакет (коробка вариатор). Даж сам диагност прокатился на машине после замены, говорит ремень не перекидывается :hi_hi_hi: ! Ну не может варик просто так после замены масла взять и здохнуть!!!

Добавлено спустя 12 минут 50 секунд:
Может и флуд конечно, но когда загнал машину на яму, паренёк который менял масло, взял пятилитровую пластиковую баклашку, в которой продается обычная питьевая вода. Скрутил болт (когда загнал машину, они вчетвером искали откуда сливать) на коробке, подсунул эту пластиковую баклашку чтоб в неё масло стекало ( до этого я весь день практически отъездил по городу, ну примерно 150-200 км), а оно то кипяток, и эта баклашка прямо у него в руках и на наших глазах в разы становиться меньше от температуры и вся жижа ему на руки полилась и в итоге где-то до литра эта боклашка сократилась. И смешно и грешно!

Re: СТО "чёрный список"

Добавлено: 18 май 2013, 16:54
Скорпион
Если пробку ищут-надо сразу уезжать!

Re: СТО "чёрный список"

Добавлено: 18 май 2013, 18:22
Муравей
Масло в вариаторах, насколько я знаю, меняют только частичной заменой.

Re: СТО "чёрный список"

Добавлено: 18 май 2013, 18:37
Дискавери
Муравей, сначала сливают масло, потом снимают поддон коробки, чистят стартовый пакет и магниты, обратно одевают, заливают масло и в каллибруют(это в редких случаях, который увы как раз у меня) коробку

Re: СТО "чёрный список"

Добавлено: 18 май 2013, 19:33
шляп_nik
Дискавери писал(а):Может и флуд конечно
не-не всё по теме!
молодец что про них сказал!
я ж тоже у них был (типа рядом с домом) по осени.. на крузке маленьком, масло в коробке просил поменять, - такой концерт разыграли, вовремя ноги унёс оттуда.
ЖИРНАЯ чёрная метка! TopGear на Краузе 21!

Re: СТО "чёрный список"

Добавлено: 18 май 2013, 20:05
Носорог
Рейнджер писал(а):на ул. Дунаевского есть сервис БОШ энергия ремонт дизелей Туда ни ни
Энергия Бош была очень хорошецй сто. по дизелям и по топливной, но!! Ушли оттуда хорошие спецы. шепнули мне на ушко вовремя, типа не не надо туда теперь. Жаль конечно раньше по ТНВД было единственное нормальное место.

Re: СТО "чёрный список"

Добавлено: 18 май 2013, 23:10
Черная Молния
НА ВСЕХ НЕ УГОДИШЬ! думаю тема не уместна лучше ее переименовать тех.неисправности и где их исправить :ya-za: Ну как то так

Re: СТО "чёрный список"

Добавлено: 18 май 2013, 23:24
Призрак
Дискавери писал(а):Автосервис TopGear на Краузе 21. По телефону цену на замену масла в коробке назвали одну, а когда приехал назвали цену в два раза больше. На вопрос, кто со мной по телефону разговаривал, ответ му-хрю! Ну да ладно, поменяли масло! Теперь машина с сентября месяца стоит в гараже, ибо ехать не хочет после замены!
=-O =-O

Простейшая процедура - замена автомагнитолы(максимум минут 40-час, если не знаешь изначально куда залазить), в этом замечательном сервисе заняла в общей сложности 2-е суток, два мастера успело за это время поменьться - один начинал, другой заканчивал, причем независимо друг от друга. Один разобрал-собрал, осталась куча почему-то ненужных запчастей, магнитола закреплена с одной стороны, стоит непонятно как, машину отдали вечером перед закрытием, хотя загнал рано утром. Сказали приезжай завтра - доделаем!!! На следующий день сел в салон при свете дня - ужас - салон весь в грязи, в панель как будто ногами упирались!!! Доделывал, как я уже говорил другой человек. Надо отдать ему должное, заново всё разобрал-собрал, лишних запчастей не осталось, но работают только передние колонки... Разобрал-собрал, ура-а-а!!! заработали все четыре(задние забыл подключить), но как пополо. Разобрал-собрал ... фантастика появились регулировки баланса!!! Обратил внимание несколькими днями позже - всёже перепутал он проводочки правые с левыми, но ехать туда больше желания нет, да и машина нужна ежедневно.
Если Вы устали от своей машины, и она Вам больше не нужна, не дороги Ваше время, нервы и деньги -ребята Вас заждались!!!
Прошу прощения за флуд, накипело!!!

Re: СТО "чёрный список"

Добавлено: 19 май 2013, 23:14
Следопыт
Я считаю так,лучше обращаться на СТО по откликам своих друзей или знакомых,а не суваться куда попало.

Re: СТО "чёрный список"

Добавлено: 21 май 2013, 22:46
кос
Невельского 3а,ни ногой!!!! Меняют масло без замены фильтра,прокладку под головкой без шлифовки головы!!! В общем,мутный сервис! Мойка нормальная,видимо потому что хозяин другой.

Re: СТО "чёрный список"

Добавлено: 22 май 2013, 08:25
джокер
В числе сибиряков есть люди которые работают и имеют свои сто, можно и к ним обратится, все же как ни как свои люди, если сами не смогут то подскажут куда обратится.

Re: СТО "чёрный список"

Добавлено: 30 май 2013, 08:24
шляп_nik
в продолжение истории...
забрал я свою машинку всё же 23го, хотя очень долго ходил вокруг и сомневался.
в итоге в акте написал, не устраивает цветовой оттенок.
Когда на второй день выглянуло солнышко, сомнений не осталось оттенок совершенно другой!
27го мая машина была отдана на перекраску... сколько е щё пешком ходить-не знаю.

P.s. результатом первой покраски стал неработающий кондиционер

Re: СТО "чёрный список"

Добавлено: 31 май 2013, 11:08
шляп_nik
на сей раз справились быстро...
вчера, т..е 30 мая отдали машину.
типа всё перекрасили :de_vil:
сделали переход на полкрыла и фсё.
Конечно для дальтоников пойдёт, но если кто хочет чтобы ему машину хорошо покрасили в "ЭКСПОСЕРВИС" НЕ СУЙТЕСЬ!

p.s. кондей оказался пустой, на каком этапе опустел непонятно :nez-nayu: . Ответ манагера, будем согласовывать со страховой. хорошо что на улице пока не жара можно и без кондея поездить. в любом случае думаю это надолго.